Handige informatie

Als uw Upgrade-bod succesvol is

Geniet van onze Premium Economy- of Business class-ervaring op uw geüpgradede vlucht met verfijnd dineren, voorrang bij het inchecken en instappen, en toegang tot de lounge (voor Business class indien van toepassing). Houd er rekening mee dat de tariefvoorwaarden, de toegestane hoeveelheid bagage en de opbouw van Asia Miles en statuspunten gebaseerd zijn op uw oorspronkelijke ticket.

Wanneer worden er kosten in rekening gebracht?

Uw Upgrade-bod kan op elk moment binnen 50 uur voor vertrek worden geaccepteerd. Als het is geaccepteerd, worden de kosten automatisch in rekening gebracht op uw creditcard. U kunt uw bod tot 26 uur voor de geplande vertrektijd van uw vlucht wijzigen of annuleren, mits het bod nog niet is geaccepteerd.

Wat is het minimale en maximale bedrag dat ik kan bieden?

Elke vlucht heeft een vooraf ingesteld bereik waarbinnen uw bod moet vallen. Dit bereik kan op elk moment variëren. U kunt tot 26 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht een bod uitbrengen. Denk eraan dat het bedrag van uw Upgrade-bod los staat van de kosten van uw oorspronkelijke ticket.

Wanneer ontvang ik bericht als mijn bod is geaccepteerd?

We sturen u ten minste 24 uur voor de geplande vertrektijd een e-mail om te bevestigen of uw bod wel of niet geaccepteerd is.
Wacht met inchecken tot u een e-mail over de status van uw bod heeft ontvangen, aangezien we uw upgrade niet kunnen verwerken zodra u online bent ingecheckt.