Cómo funciona

Paso 1: Comprobar la elegibilidad de su vuelo

La puja para mejora está disponible en determinadas rutas. Introduzca los datos de su reserva en el siguiente panel para comprobar la elegibilidad de su vuelo.

Paso 2: Haga una puja para pasar a una clase de cabina superior

Recibirá un correo electrónico como mínimo 24 horas antes de la hora programada de despegue de su vuelo informándole de si su puja ha sido aceptada o no. Solo se efectuará el cargo de las pujas que se hayan aceptado.

Paso 3: Disfrute de su mejora

Una vez se confirme su mejora, disfrutará de las múltiples ventajas de viajar en nuestra galardonada clase Business o Premium Economy. Tenga en cuenta que la mejora de clase no incluirá una franquicia de equipaje adicional.

¿Reúne su vuelo los requisitos para una mejora de clase?

Introduzca los datos de su vuelo a continuación para averiguarlo.

Las ventajas de subir de clase

Desde un mayor espacio y el embarque prioritario hasta el acceso a salas VIP y la mejor gastronomía, a la hora de viajar los extras marcan la diferencia.

premium economy benefits

Premium Economy

  • Situados en una tranquila cabina individual, nuestros asientos de Premium Economy extraanchos cuentan con un generoso ángulo de reclinación y un reposapiés especialmente diseñado.
  • Disfrute de pequeños extras en su viaje, como una bebida de bienvenida a su llegada, toallitas calientes, un kit personal y auriculares con tecnología de cancelación del ruido.
  • Viaje de manera más eficiente gracias a nuestros mostradores de check-in exclusivos para Premium Economy en determinados aeropuertos y disfrute del privilegio de un embarque prioritario.

Obtenga más información sobre volar con nosotros en Premium Economy.

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Business

  • Nuestros asientos galardonados de Business se reclinan para dormir hasta convertirse en una cama totalmente plana y cómoda.
  • Los vuelos en Business ofrecen acceso a nuestras salas VIP prémium en todo el mundo, incluidas las salas VIP principales en Hong Kong.
  • El menú de Business utiliza ingredientes de producción local sostenible, además de incluir opciones ligeras y saludables.

Obtenga más información sobre volar con nosotros en Business.

Información útil

Disponibilidad de rutas

Tenga en cuenta que las reservas realizadas en la India, o entre Hong Kong y cualquier destino en la India, no están incluidas en la Oferta de mejora debido a limitaciones técnicas.

A la hora de reservar

En vuelos reservados a través de nuestra página web, la notificación de elegibilidad para realizar una puja para mejora aparecerá en la página de confirmación de la reserva.

A la hora de hacer una puja

Se le pedirá que indique sus datos de pago a la hora de hacer una puja. Tenga en cuenta que el importe a abonar relativo a una oferta de mejora de clase es una cantidad aparte adicional a la ya abonada para adquirir el billete inicial.Su puja de mejora puede ser aceptada en cualquier momento en las 50 horas previas a la hora de salida programada de su vuelo. Puede modificar o cancelar su puja hasta 26 horas antes de la hora de salida programada de su vuelo, siempre y cuando su oferta aún no se haya aceptado.

Cuando su puja sea aceptada

Recibirá un correo electrónico como mínimo 24 horas antes de la hora de salida programada de su vuelo informándole de si su puja ha sido aceptada o no. Cuando se acepte su puja de mejora, realizaremos el cargo en su tarjeta automáticamente. Tenga en cuenta que si hace el check-in en línea antes de recibir nuestro correo electrónico, ya no podremos procesar su puja.

Obtener más información acerca de las pujas para mejora de clase

Preguntas frecuentes

Obtenga más información acerca del sistema de pujas para mejora de clase, incluida la información sobre pujas para varios pasajeros y vuelos con diferentes tramos.

Términos y condiciones

Esta página contiene información importante relativa al uso del sistema de pujas para mejora de clase.